Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : Mai 2024
GP Santé s'engage à protéger la vie privée et les données personnelles de ses utilisateurs.
Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
GP Santé
123 rue de la Santé
75000 Paris
Email : dpo@gp-sante.fr
Téléphone : 01 23 45 67 89
2. Données collectées
Nous collectons les catégories de données suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Données professionnelles : nom de la pharmacie, numéro RPPS, adresse professionnelle
- Données de connexion : adresse IP, logs de connexion, identifiants
- Données de navigation : pages visitées, durée de visite, type de navigateur
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :
- Gestion des demandes de contact et d'information
- Gestion des adhésions au groupement
- Accès à l'espace adhérent et aux services réservés
- Envoi de newsletters et communications commerciales (avec consentement)
- Amélioration de nos services et de l'expérience utilisateur
- Respect de nos obligations légales et réglementaires
4. Base légale du traitement
Les traitements de vos données personnelles sont fondés sur :
• Votre consentement pour l'envoi de communications commerciales
• L'exécution d'un contrat pour la gestion des adhésions
• Nos intérêts légitimes pour améliorer nos services
• Le respect d'obligations légales pour certaines données obligatoires
5. Destinataires des données
Vos données peuvent être communiquées à :
- Nos services internes (administration, support, commercial)
- Nos prestataires techniques (hébergeur, maintenance)
- Les autorités compétentes sur réquisition judiciaire
- Nos partenaires (uniquement avec votre consentement explicite)
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.
6. Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
• Données des adhérents : pendant toute la durée de l'adhésion + 3 ans
• Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de connexion : 1 an conformément à la législation
• Cookies : 13 mois maximum
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation du traitement de vos données et en recevoir une copie
- Droit de rectification : corriger vos données si elles sont inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certains cas
- Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données dans certains cas
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit de retirer votre consentement : à tout moment pour les traitements basés sur le consentement
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : dpo@gp-sante.fr
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre :
• La destruction accidentelle ou illicite
• La perte ou l'altération accidentelle
• La divulgation ou l'accès non autorisé
Ces mesures incluent le chiffrement des données, la sécurisation des accès, la formation du personnel et des audits réguliers.
9. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
- Assurer le bon fonctionnement du site (cookies techniques)
- Mémoriser vos préférences (cookies de personnalisation)
- Analyser l'utilisation du site (cookies analytiques)
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de consentement.
10. Transferts de données
Vos données sont stockées au sein de l'Union Européenne. En cas de transfert hors UE, nous nous assurons de la mise en place de garanties appropriées (clauses contractuelles types, décision d'adéquation).
11. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
12. Contact et réclamation
Pour toute question concernant cette politique ou le traitement de vos données :
Délégué à la Protection des Données
Email : dpo@gp-sante.fr
Courrier : GP Santé - Service DPO - 123 rue de la Santé, 75000 Paris
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
www.cnil.fr